-Contabilidad (asientos contables y conciliaciones)
-Emisión y envío de facturas
-Impuestos y modelos Fiscales
-Tesosería (Emisión de pagos y gestión de cobros de clientes)
-Gestion Bancaria: conciliación y gestión avales
-Gestión de facturas con proveedores
-Gestión con administraciones públicas
Vacantes
Administración
Principales responsabilidades y funciones.
- Crear y liderar una nueva división enfocada en el mercado B2B, específicamente dirigida a PyMEs en el sector de electrónica de consumo y IT.
- Diseñar e implementar estrategias de ventas B2B efectivas para productos y servicios, incluyendo la construcción y gestión de un funnel de ventas robusto y la implementación y optimización de herramientas de CRM.
- Identificar servicios de utilidad para PYMEs a desarrollar conjuntamente con el área de servicios de la compañía.
- Establecer y mantener relaciones colaborativas con otras áreas de la empresa para asegurar la integración y el éxito de la operativa y estrategia B2B para PyMEs.
- Desarrollar tácticas de marketing B2B, tanto para la generación de leads outbound como para la fidelización y retención de clientes, asegurando una alta recurrencia de compra.
- Gestionar y dirigir un equipo, fomentando un ambiente de trabajo que promueva la innovación, el rendimiento y el crecimiento profesional.
- Analizar tendencias del mercado, identificar oportunidades y adaptar estrategias para maximizar el alcance y la efectividad en el segmento de PyMEs.
- Establecer y cultivar relaciones estratégicas con marcas y fabricantes clave, asegurando el acceso a productos y servicios de alta calidad para el segmento B2B.
- Negociar términos de compra, precios y acuerdos de suministro para optimizar el coste y la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
- Supervisar el proceso de compra y la oferta de servicios, desde la selección de productos y diseño de servicios hasta la gestión de inventario y entrega de servicios, garantizando la alineación con las necesidades y expectativas de las PyMEs.
- Desarrollar y lanzar un portal de ventas en línea específico para B2B, con funcionalidades como precios ocultos al público general, personalización para clientes B2B y soporte de ventas y postventa adaptado a este segmento.
Requisitos:
- Experiencia significativa en roles de liderazgo senior en desarrollo de negocios B2B para PyMEs, preferentemente en el sector de electrónica de consumo o IT.
- Demostración de un historial exitoso en la construcción y ejecución de estrategias de ventas B2B, tanto para productos como para servicios, incluyendo la creación de funnels de venta y la utilización eficiente de CRM.
- Experiencia en el diseño, desarrollo y gestión de servicios adaptados a las necesidades de las PyMEs, además de la venta de productos.
- Habilidades excepcionales en gestión de personas y liderazgo de equipos, con un enfoque en el desarrollo de talento y el logro de objetivos comunes.
- Conocimientos avanzados en marketing B2B, incluyendo estrategias para la generación de leads y fidelización de clientes.
- Habilidad probada en la negociación y establecimiento de relaciones con proveedores, marcas y fabricantes.
- Experiencia en el desarrollo y lanzamiento de plataformas de ventas en línea, preferiblemente con características específicas para el mercado B2B como precios ocultos y personalización para clientes corporativos.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con fluidez en inglés (nivel avanzado requerido).
- Capacidad para trabajar colaborativamente con múltiples departamentos y stakeholders para impulsar proyectos complejos.
- Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, IT o campo relacionado.
Skills o habilidades.
- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Colaboración y Comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Proactivo.
- Interpretar datos de mercado y aspectos comerciales.
Banda salarial a negociar con el candidat@ en función de experiencia.
Desde TRADE MICRO ELECTRONIC, estamos buscando incorporar a un/a técnico/a de gestión de cobros para prestar servicios BPO a nuestros clientes, colaborando en la gestión de diversos procesos relacionados con facturación y cobros..
¿Qué funciones desempeñará?
- Responsable de la gestión de una parte de la cartera de clientes, realizando el cobro de cada cliente.
- Responsable de los clientes prepagos (Aprobación de recargas) y de la actualización de los pagos de las recargas en la Web SMAT
- Análisis y conciliación de los clientes.
- Realizar/Analizar las liquidaciones de los Carriers del negocio y algunos servicios internacionales.
- Seguimiento e intermediación de las disputas planteadas por los clientes.
- Compensar en SAP los cobros de los clientes.
- Atender y derivar todas las solicitudes los clientes (Solicitud y envío de certificados fiscales, cartas bancarias, PO, RFB, CDRS, entre otros)
- Actualización de direcciones de envíos de los clientes incluidos en el canal SM.
¿Qué buscamos? Requisitos
- Experiencia en seguimiento de cobros, relación directa y atención al cliente, reclamaciones y gestion de próximos pagos
- SAP usuario avanzado (compensación de cobros)
- Excel (Tablas dinámicas)
- Inglés medio imprescindible
¿Qué ofrecemos?
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Una plataforma de formación con más de 500 cursos
- Plan de compensación flexible
MarketPlace
Las tareas que desarrollarás serán.
- Definir y gestionar una estrategia integral de Go-to-Market, que incluya posicionamiento, estrategia de lanzamiento y PR.
- Colaborar con la gestión de productos y marketing para liderar las comunicaciones de marketing de productos para nuevos lanzamientos.
- Desarrollar la comunicación de los productos antes de llegar al mercado, que incluye, entre otros, fotos, videos, páginas web, materiales para eventos en línea y fuera de línea.
- Planificar la asignación de muestras de productos para promociones locales o de canal y exposición mediática.
- Colaborar con las distintas áreas para coordinar la planificación de productos en busca de oportunidades futuras de crecimiento.
- Establecer la hoja de ruta alineada con las tendencias del mercado, los requisitos de nuestra imagen de marcas y los objetivos de ventas.
- Analizar las necesidades de los clientes, las tendencias actuales del mercado y futuros partners.
- Evaluar la actual oferta en canal y buscar oportunidades de diferenciación.
- Evaluar nuevas ideas de productos y estrategias para desarrollar nuevas líneas de producto.
- Investigar nuevas tecnologías y su implementación en nuestros productos.
- Responsable de diseño y fabrica del producto
Requisitos.
- Formación Graduado, diplomado, licenciado en ADE, Comercio Internacional o similares.
- Experiencia en Ecommerce o estudios en marketing digital y/o comercio electrónico.
- Conocimientos Previos de sector de tech, así como de la industria y del mercado en el que se encuentra la empresa. Capacidad para mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y competidores.
- Habilidades avanzadas para interpretar datos y medir el impacto de las estrategias implementadas.
- Habilidades avanzadas de negociación para colaborar con otros equipos y optimizar resultados.
- Conocimiento TOP en Excel
- Nivel B2 inglés.
Competencias:
- Habilidades de comunicación y colaboración.
- Habilidad de negociación.
- Destrezas analíticas.
- Habilidades en investigación
- Proactividad.
- Liderazgo.
- Capacidad de organización, planificación y adaptación.
Requisitos mínimos
Dominio de herramientas ofimáticas (Paquete Office)
Nivel nativo de catalán y castellano
Se valorará:
Experiencia en el sector eléctrico
Conocimientos ERP Navision
Estudios mínimos :
bachillerato o ciclo formativo
Descripción
Atención general a clientes:
Configuración de ofertas y seguimiento de los mismas.
Tramitación pedidos cliente, seguimiento y coordinación con logística
Soporte comercial a un vendedor externo asignado (gestión ofertas, pedidos, seguimiento, incidencias)
Se requieren las siguientes competencias y habilidades:
Actitud enérgica y positiva
Proactividad y capacidad de solucionar incidencias de forma autónoma
Implicación con el trabajo e interés en asumir responsabilidades
Habilidades comunicativas.
Capacidad de trabajar en equipo
Requisitos mínimos
Estamos pensando en una jugadora de equipo que ya tenga experiencia previa sólida en el trato con clientes y en las labores de back office a los comerciales de la empresa. Preferiblemente que resida en una zona cercana a la empresa.
En este sentido sus conocimientos o experiencias previas más reseñables serían:
1. Experiencia en atención al Cliente.
2. Experiencia en gestión pedidos en sistema.
2. Acostumbrada al manejo de ERP's .
3. Buen manejo de Microsoft Excel. Acostumbrada a usarlo en el trabajo.
4. Experiencia previa con SAGE/MICROSOFT (valorable).
Entre sus conocimientos fundamentales estarán los siguientes:
1. Dominio de herramientas ofimáticas, sistemas y facilidad para el uso de distintos programas.
2. Español hablado y escrito. Se hará prueba de idioma
3. Office (excelente dominio de Excel. Será hará prueba).
Entre sus capacidades deben destacarse:
1. Carácter organizativo y organizado.
2. Pro-activo y positivo.
3. Buen trato con clientes.
4. Excelente desenvoltura informática.
Descripción
Sus principales tareas y funciones serán:
1. La gestión de pedidos en el sistema de la empresa.
2. Comunicación con el equipo comercial y clientes para la carga de pedidos en el sistema y su procesamiento.
3. Dar soporte al S.A.C. (Servició de Atención al Cliente) y otros compañeros de equipo.
4. Tareas administrativas varias (facturación, abonos, etc).
5. Gestión incidencias con clientes.
6. Atención al teléfono.
7. Seguimiento de transportes y gestión de las incidencias.
8. Seguimiento de pedidos pendientes.
